Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара возможен: 1. В случае брака. 2. Неудовлетворенности покупателя товаром при условии, что на товаре не осталось следов использования, а также целостности упаковки. В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии что: - товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, - товар полностью сохранил товарный вид; - товар укомплектован, сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка. Процедура возврата товара Надлежащего качества (товар без следов использования, целая упаковка): - позвоните по телефону +380980402500 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - не отправляйте товар самостоятельно по обратному адресу, уточните адрес для возврата товара у менеджера нашей компании; - пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение трех рабочих дней. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: - позвоните по телефону +380980402500 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - уточните адрес для возврата товара у менеджера нашего магазина и отправьте товар; - сообщите № декларации отправленной посылки и заполните заявление на возврат средств; - после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за наш счет. Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за наш счет. Обмен и возврат товара осуществляется перевозчиком Новая почта (г. Ивано-Франковск, ЧП №25, получатель - Кутовой Андрей Сергеевич, тел. 0930402500) Возврат средств производится после получения товара. Возврат средств осуществляется на карту. Возврат средств производится в течение 3-х рабочих дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом. Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.